Главная | Мошеничество в действиях продавца защита прав потребителя

Мошеничество в действиях продавца защита прав потребителя

Мошеничество в действиях продавца защита прав потребителя


Статья 14.7. обман потребителей

Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя 1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу оказанную услугу , о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующег о требования.

Удивительно, но факт! Если клиент неправ, то при наличии веских аргументов в виде статей законов РФ можно защититься.

Действия авиакомпании, действительно, можно назвать вводом в заблуждение, как как Постановление было на руках у авиакомпании. Ведь она обязывает принять у потребителя товар, заменив его на аналогичный товар, или вернуть потребителю деньги.

Установленные условия, по которым товар может не подойти потребителю, носят общий характер, и всегда можно сослаться на цвет, фасон или что-то другое.

Удивительно, но факт! Раньше уголовная ответственность за мошенничество наступала, если преступление совершалось в значительном или в особо крупном размере.

При приеме такого товара необходимо обращать внимание на сохранность пломб и ярлыков. Особенности продажи бытовой химии регламентированы разделом Х Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 19 января г.

Advisor Мыслитель 6 лет назад Блин! В который раз рассказываю.

Сохраните страницу в cоцcетях:

Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей Статья Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара работы, услуги Статья Как правильно повести себя продавцу и покупателю в спорных ситцациях?

Узнаете из этого видео. Заключение Посетители часто ведут себя неадекватно, срывая злость или плохое настроение на работниках магазина. Особая категория клиентов — те, кто считает, что покупателю все позволено. Однако та же законодательная норма также защищает и права продавца.

Удивительно, но факт! Доставка товара к специалисту, как и оплата его услуг — обязанности продавца.

Наличие дефектов, которые были нанесены действиями самого покупателя, следов эксплуатации, разрывов упаковки и других нарушений ее целостности — основания для правомерного отказа. Если изделие входит в вышеописанный перечень товаров, не подлежащих возврату без аргументированных причин наличия заводского брака , можно сослаться на этот список. То есть, если, к примеру, гражданин хочет вернуть работающий ноутбук без какого-либо брака, возврат средств — право продавца, а не обязанность.

Документы:

Отказ в таком случае также будет правомерным. Если в изделии, входящем в перечень, был обнаружен брак, возвратить его можно только на протяжении 15 дней.

Рекомендуем к прочтению! кто брал ипотеку по двум документам

После этого торговая точка получает право не возвращать средства, а отправлять товар на гарантийный ремонт. После расчета покупателю в обязательном порядке выдается чек либо товарная квитанция.

Данные документы являются подтверждением того, что изделие действительно было приобретено в этой торговой точке.

Удивительно, но факт! Например, если продавался товар, то можно провести его оценку и экспертизу, а если оформлялся заем, то сравнить требования по договору и реальные требования банка.

Обман потребителя статья Данная статья призвана защитить законные интересы граждан и рассказать об ответственности виновников. В случаях, когда продавец обмеривает, обвешивает или обсчитывает, следует административный штраф от до рублей.

Центр юридической помощи

Для государственных служащих эта цифра составит от до рублей. Для юридических — от до рублей.

Удивительно, но факт! Вы можете подать жалобу в прокуратуру или Росотребнадзор.

Если, к примеру, продавец обвесил покупателя, то тот на месте должен подтвердить факт обмана — сделать фотографию. Если продавец продал некачественный товар, в договоре четко прописывались все характеристики товара, а по факту они не соответствуют действительности, тогда потребителю необходимо будет обратиться в соответствующую организацию независимую экспертную комиссию , чтобы та проверила товар и выдала техническое заключение, которое в дальнейшем нужно будет приложить к жалобе.

Гражданская и уголовная ответственность за введение потребителя в заблуждение Кроме ст.

Удивительно, но факт! При условии целостности бирок и ярлыков, а также отсутствии явных следов пользования, продавцу ничего не остается, как удовлетворить требование клиента.

Но здесь уже предусмотрена ответственность покупателя, если он либо его свидетели предоставят неправдивые данные. К примеру, при покупке товара продавец сообщил обо всех характеристиках, при этом некоторые из них не подошли покупателю, но он приобрел товар, однако через какое-то время пришел к продавцу с требованием вернуть ему деньги за товар.



Читайте также:

  • Семейный юрист при разводе
  • Как лучше взять ипотеку ип