Главная | Магазин не хочет возвращать деньги за телефон

Магазин не хочет возвращать деньги за телефон

Магазин не хочет возвращать деньги за телефон


В суде их можно лишь показать, чтобы судья заверил копии. Когда дело будет рассматриваться, просите судью, чтобы была назначена независимая экспертиза телефона. Судебные экспертизы — серьёзное дело, на подлог судэксперты не пойдут. Но оплатить экспертизу придётся вам лично, если магазин первоначальную уже проводил.

Есть ли шансы на замену

Но не волнуйтесь, требуйте у судьи дополнительно взыскать с магазина ещё и цену экспертизы. И в заключение, совет: В любом случае, по закону устранять недостатки магазин не имеет права дольше 45 дней.

Как видите, есть много случаев, когда вы можете просить назад деньги за телефон.

Удивительно, но факт! Однако это вовсе не означает, что при возникновении дефекта телефон нельзя вернуть в магазин или обменять, а нужно довольствоваться лишь ремонтом.

Вы пришли в салон сотовой связи, где покупали телефон, пытаетесь рассказать менеджеру о своей проблеме, но он даже не хочет вас слушать: На самом деле, менеджер откровенно лукавит. Это такая структура, которую производитель товара наделил полномочиями по работе с претензиями потребителей; изготовителю телефона или импортеру — о замене на телефон этой же марки, безвозмездном устранении недостатков либо возврате денег за товар.

Если вы решили написать претензию в магазин, то это ваше право, и никто не может заставить вас идти в сервисный центр. Если вы принесли претензию в магазин лично, то сотрудники магазина обязаны принять ее у вас и поставить вам на втором экземпляре претензии отметку о получении.

Удивительно, но факт! Как без проблем вернуть телефон в течение 14 дней — смотрим видео совет:

Это означает, что после того как телефон приобретен, его нельзя вернуть просто потому, что он вам не нравится. Как ломаются сотовые Некоторые модели смартфонов безупречно служат своим хозяевам долгие годы.

Но порой человек сталкивается с проблемами спустя пару дней, недель или даже месяцев после покупки.

Как ломаются сотовые

В числе частых поломок мобильных телефонов: Нередки случаи, когда он выходит из строя. Это не только неприятно, но и может иметь последствия. Телефон может сам позвонить по номерам из книги контактов, пока ничего не подозревающий хозяин держит его в кармане.

Или отправить смс не тому адресату. Многие покупатели сотовых телефонов сталкиваются с такой проблемой как некачественное изображение. Либо по доброй воле продавца. А вот технически сложные товары ненадлежащего качества обменять или вернуть можно. Только с определенными особенностями и нюансами.

Ненадлежащее качество сложной техники Что делать, если необходимо вернуть телефон ненадлежащего качества? По закону технически сложные товары в таком случае обмениваются в течение 15 дней с момента их приобретения.

Удивительно, но факт! Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу.

Дальше подобное право у покупателя утрачивается. Но везде есть исключения. Обменять или потребовать деньги за технически сложные товары ненадлежащего качества после указанного срока можно в следующих случаях: Больше никаких правил относительно данного вопроса нет.

Удивительно, но факт! Вернуть технически сложный товар при возникновении недостатка можно, но есть некоторые нюансы.

При незначительных поломках или дефектах, если прошло уже больше 15 дней с момента приобретения смартфона, придется смириться с ними. О ненадлежащем качестве товара Теперь немного о более распространенных ситуациях. Что делать, если сломался телефон на гарантии? Удастся ли его вернуть? Как уже было сказано, в России покупатели могут потребовать свои деньги за любой товар ненадлежащего качества.

Гарантия - это...

Причем сделать это можно в течение всего срока действия гарантии. Возврат телефона, который сломался или вышел из строя в течение действия гарантии - это законное право каждого покупателя.

Если продавец отказывает в операции, можно пожаловаться на него.

Что делать для получения потраченных денег назад? Порядок обращения Все предельно просто.

Право потребителей на возврат

Особенно если гражданин сохранил чеки и документы от смартфона. Без них, как уже было сказано, воплотить задумку в жизнь будет практически невозможно. Независимо от того, когда именно произошла поломка в течение всего гарантийного года, разумеется , придется следовать некоторым указаниям.

Удивительно, но факт! Приходится доказывать магазинам то, что смартфон изначально был приобретен с дефектом.

Выглядят они приблизительно так: В заявлении обязательно нужно указать причину, по которой потребитель собирается вернуть или обменять покупку. Причины могут быть разными: В случае, если потребитель решит вернуть или обменять телефон без объяснения причины, он тем самым дает возможность продавцу отказать в этой просьбе по формальным признакам. Итак, основные правила возврата телефона, который не подошел: Денежные средства возвращаются покупателю в течение трех дней с момента обращения.

Поэтому мы решили собрать наиболее популярные уловки магазинов сотовой связи и рассказать о них вам. Однако это вовсе не означает, что при возникновении дефекта телефон нельзя вернуть в магазин или обменять, а нужно довольствоваться лишь ремонтом. Вернуть технически сложный товар при возникновении недостатка можно, но есть некоторые нюансы. Во-первых, в течение первых 15 дней с момента покупки вы имеете право вернуть телефон в магазин в связи с любым недостатком, даже таким, который устраняется очень быстро и бесследно.

При этом вы сами решаете, чего требовать от магазина. А выбрать можно из следующих вариантов: Как видите, выбор достаточно большой и выбираете вы сами, то есть магазин не может вас заставить менять телефон, если вы хотите получить назад деньги.

После этого спустя 2 недели после ремонта экран телефона начал выключатся и ничего не показывал и так же как в первый раз появлялись мелкие цветные полоски. Я его отнесла повторно на ремонт, продавец снова его принял с неохотой.

Удивительно, но факт! Составьте претензию к продавцу с требованием вернуть средства за товар.

Так же спустя 5 недель телефон был готов.



Читайте также:

  • Дети платят алименты родителям статья
  • Взять однокомнатную квартиру в ипотеку цены